Termini e condizioni
Modalità di pagamento:
Carte di credito e prepagate (circuito Stripe)
È possibile effettuare il pagamento tramite le principali carte di credito e prepagate utilizzando il circuito sicuro Stripe.
Questo sistema consente a chiunque sia titolare di carta di credito di poter acquistare in maniera semplice, veloce e sicura.
I dati sensibili del titolare (nome, numero di carta, scadenza, ecc.) vengono protetti da sistemi crittografati per cui nessuno potrà in alcun modo venirne a conoscenza.
Paypal
Scegliendo il metodo di pagamento PayPal, il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal. Ci riserviamo il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.
Paypal è il sistema di pagamento veloce, sicuro e semplice da usare, che ti permette di fare acquisti con la massima protezione.
Con Paypal le tue informazioni sono protette. I dati della tua carta di credito non vengono mai condivisi con i negozi online.
Bonifico Bancario
Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente riceve automaticamente una mail di conferma contenente le coordinate bancarie, in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto. Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine.
Se entro tale periodo non riceveremo la copia dell’avvenuto pagamento, provvederemo alla cancellazione dell’ordine.
Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario.
Assistenza clienti:
Il Servizio Assistenza Clienti è a disposizione dal Lunedì al sabato dalle ore 09.30 alle 20.00.
Per qualsiasi dubbio o necessità, inviare una mail all’indirizzo diecidecimirc@gmail.com specificando la vostra richiesta o scrivendoci su whatsapp al numero 366 8213254.
Ogni vostra richiesta riceverà una accurata risposta nel più breve tempo possibile.
Spedizioni:
Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite corriere SDA e sono gratuite in tutta Italia. La consegna avviene in 24 ore lavorative ad eccezione delle isole per le quali avviene in 48 ore.
I prodotti il cui pagamento è stato effettuato entro le 15:00 partiranno il giorno stesso per poi arrivare a destinazione il giorno seguente, oltre tale orario la partenza slitterà al giorno seguente lavorativo. Gli ordini effettuati venerdì (dopo le 15.00), sabato e domenica verranno evasi il lunedì.
Tutti i prodotti vengono spediti dal nostro store di Reggio Calabria.
In occasione del natale per gli ordini effettuati dal 25 Novembre puoi effettuare la richiesta del reso o sostituzione entro il 15 Gennaio.
Accettiamo con la massima disponibilità la tua richiesta di sostituzione o reso.
La richiesta del reso deve essere effettuata entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordini (50 giorni per gli ordini effettuati dal 25 novembre al 24 dicembre).
La sostituzione o reso può essere effettuata solo se l’articolo ricevuto non è stato usato ed è in perfette condizioni (inclusa la confezione originale).
La richiesta del reso va effettuata tramite mail indicando il numero dell’ordine.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando la stessa modalità di pagamento usata per la transazione iniziale.